新浪微博 收藏简呼 在线留言 网站地图欢迎来到简呼官方网站!

二维码扫一扫二维码扫一扫

免费试用 全国咨询热线400-998-2899
简呼CRM客户管理系统
当前位置: 首页 » 简呼产品中心 » 简呼CRM客户管理系统 » 简呼CRM系统

    企业为什么必须做CRM管理

    企业争取一个新客户的成本是保留老客户成本的5倍。客户流失率降低5%,利润增加就能25%-85%。一个满意的客户会带来八笔潜在的生意,一个不满意度的客户会影响25个人的购买意愿。如果忽略对老客户的关注,大多数企业会在5年内流失一半的顾客,所以一定要去做CRM管理。


    CRM客户关系管理系统能给企业带来什么价值?

    CRM市场管理

    1、提升了企业认识客户的能力

    企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向,以客户为中心”这个主线。企业只有将客户真正重视起来,把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑,才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。CRM系统的价值正在于此,实时的数据录入,多维度的数据记录,让企业对客户的认识有了整体的提高。

    CRM价值

    2、提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平


    企业照顾好员工,员工就可以照顾好客户,客户才能照顾好企业,员工是企业的内部客户。CRM的价值在于我们员工利用这个系统让他们的工作效率,工作质量,销售水平得到了提升。只有给员工配备了强大的武器,才能增加企业在战场上获胜的把握。对客户的关心,最终要依靠企业的每一个员工去实现的,它使企业与客户无缝地连接起来。企业通常习惯于为企业外的客户服务,淡化了对内部员工的服务意识,造成服务的内外脱节和不能落实。CRM系统要应用的好,主要的是能先要对员工产生价值!增加内部客户的满意度!

    CRM客户管理价值

    3、缩减了销售成本,以及销售管理成本


    销售额是企业很重要的数据、CRM系统带给销售的好处在于我们科学的管理了销售线索,销售机会,日程,销售的报表等等,这些都有利于我们增加销售额,而销售费用往往成为黑洞,记录每一个项目的费用,每一个业务人员的费用,进而加以管理,对于销售成本以及销售管理成本就变的容易起来。

    CRM 系统价值

    4、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额


    一般来说,品牌、价格和质量是驱动购买的三大因素,而现在又调查显示“第四驱动力”的作用明显增强,也就是“服务和支持”。 21世纪是服务竞争的时代,服务已经成为企业开拓市场的利器。CRM系统的应为我们销售人员、服务人员对客户的服务和支持提供了便利,提供了更好的工具。

    CRM客户关系管理系统价值

    5、管理决策更科学更方便快捷


    数据让管理决策更加科学。精细化营销,销售周报,月报,销售排名,绩效考核,服务记录,服务效果统计分析在CRM系统有了数据后就变的比较容易了。


    CRM客户关系管理将更好的服务你企业的客户


    利用CRM详细的分类出你客户的类型,找出能为公司带来长期有价值和有发展潜力的客户群体,集中优势资源服务你最有价值的客户,你的客户将为的企业带来超出你惊喜的回报。

    客户关系管理价值

    CRM推行的三个步骤

    简呼CRM价值

    01.规范和优化流程阶段:CRM系统初级使用阶段,重点是要分析企业现有的流程,参考行业最佳实践,引导企业内部关键用户讨论,分析和整理优化流程,并通过系统来实现此流程。此阶段非常重要,关系到系统的流程是否适合公司,是否是积累了企业管理需求和控制的流程。

    02.积累使用经验和积累数据阶段:系统的第二届阶段是CRM上线使用后,这个时候企业的员工有个系统使用的适应阶段,同时企业也需要通过系统的使用,发现可能初期考虑不妥的流程,进行系统流程的调整。系统通过这段时间的使用,不仅可以培养公司员工使用系统的习惯,同时也通过流程的管理积累大量的客户联系及交易数据。

    03.深度营销阶段:当系统使用半年以上后,系统中积累了大量与客户购买行为、习惯等大量数据,企业可以通过对数据的交叉分析,进行深度营销和大客户行销。从而确保企业将资源投入到更有价值的客户上,也可以通过更小的成本来挖掘到更多的客户。客户的数据也为我们做好客户关怀、提升客户满意度做好保障。


    正在发生的事更多

    姓名:隋丽娜
    【预告】金龙彩票网站通信的新产品即将上市,网卫电脑监控软件

    金龙彩票网站推出新产品,网卫软件——计算机管理系统(员工电脑监控软件)。网卫软件的主要作用是限制和管理员工在上班时间内使用电脑的不规范行为。

    查看详情>>
    姓名:隋丽娜
    电话销售系统,是中小企业必备的协助工具

    现在很多企业都听说过电话销售系统,意识到了智能外呼极大地促进业务发展,但是却没有详细了解过系统的性能,很多时候会与其他呼叫中心系统混淆,存在不少疑问,下面简呼介绍系统给企业带来的便捷。

    查看详情>>
    姓名:隋丽娜
    电话外呼系统——通话详单功能

    通话详单的功能,可以查询通话记录、坐席员的工作效率、通话消费成本。系统界面一目了然,加上简呼技术员对软件基本设置使用进行详细的讲解,安装后,坐席员可以马上上手使用。

    查看详情>>

    签约时刻更多

    姓名:隋丽娜
    【佛山房地产电销】再次增加外呼系统坐席,简呼服务好!

    近期,佛山**房地产公司桂城分店负责人李总再次找到我们简呼,要求增加20端口呼叫中心,简呼的服务和外呼稳定,是简呼与佛山**房地产公司长期合作的主要原因。

    查看详情>>
    姓名:隋丽娜
    【佛山】简呼电话销售系统稳定好用,房地产公司推荐

    10月8日,佛山长*房地产公司的吴先生打算安装电话销售系统,同行*进房地产推荐自己正在使用的系统——简呼,觉得稳定、服务态度好。于是吴先生联系了简呼销售询问系统。

    查看详情>>
    姓名:隋丽娜
    【西安房地产】找稳定好用的外呼系统,简呼评价好

    9月22日,西安**房地产王经理签约简呼,正式成为简呼系统客户,安装了8个坐席的呼叫中心系统,王经理表示简呼使用比较稳定。

    查看详情>>

    金龙彩票网站客户见证

    姓名:隋丽娜
    金龙彩票投注发展集团有限公司

    金龙彩票投注销售管理系统哪家好?企业都推荐简呼CRM销售管理系统!金龙彩票投注发展集团有限公司随着公司业务的飞速发展,迫切的需要找到一套CRM销售管理系统来管理集团售前、售后服务。

    查看详情>>
    姓名:隋丽娜
    广永国有资产经营有限公司

    广永国有资产经营有限公司如今遇到了一些管理困难,第一、现在的客户数据无法做到全面、准确和及时;第二、管理模式处于滞后状态,业务流程无法全面管理;第三、企业理财难以控制;第四、报表整理工作量大;第五、和金融财务等系统的数据集成难。 于是,广永需要找到合理的解决方案,找金融行业CRM系统,经过网上了解,最终选择了简呼CRM系统。金龙彩票网站荣幸成为广永资产公司合作伙伴!

    查看详情>>
    姓名:隋丽娜
    上海银信公司

    选择一体化呼叫中心,就选简呼呼叫中心!简呼产品深受广大行业认可,吸引了各地区的客户选择简呼。上海银信融资担保有限公司就是其中一家,为了能够选到更适合自己企业的电话与业务相结合的系统,上海银信四处搜索,后来通过网络搜索上海呼叫中心,在我们简呼官网找到了我们呼叫中心&CRM一体化系统,于是向我们客服进行咨询,经过详细了解,最终决定安装我们电话与业务相结合使用的呼叫中心&CRM一体化系统。

    查看详情>>
    姓名:隋丽娜
    国金贵金属公司

    现下,越来越多的贵金属行业都选择使用呼叫中心帮助企业提升业绩。国金贵金属总经理林总通过了解同行,发现他们大多数在使用简呼呼叫中心,如天津浦金、利安达等。最后林总通过网络搜索贵金属行业呼叫中心找到了我们简呼,经过了解最终决定安装我们简呼呼叫中心&CRM一体化系统。

    查看详情>>
    产品动态
    我要评论:  
    内 容:
    (内容最多500个汉字,1000个字符)
    验证码: 看不清?!
     
    <友情连结> 1号庄综合娱乐平台/ 博易彩票/ 金龙彩票网/ 第3回八尾ロボットコンテスト/ Old Chester, PA: St. Michael's Reunion, Class of 1952/